Estrategia digital

¿POR QUÉ UNA ESTRATEGIA DIGITAL?

• Muchas empresas no saben si lo que están haciendo o piensan hacer en internet es lo correcto.

• Se cree que la prioridad es vender por internet y estar presente en todas las redes sociales.

• La contribución en resultados de ecommerce o marketing digital es poca y su flujo de trabajo es mucho.

• Se desconoce qué medir, lograr o mejorar desde digital para impactar los indicadores de negocio.

• Cuando la data digital no impacta la data de negocio, o su impacto es bajo, se requiere una estrategia digital.

POR QUÉ HACERLO CON NOSOTROS

• Más de 16 años desarrollando modelos de negocio digitales, rentables y sostenibles.

• Integramos innovación, managenent, inbound, ecommerce y marketing digital.

• Más de 12 entregable estratégicos útiles para su compañía.

• Transferencia de conocimiento a su equipo de trabajo.

• Acompañamiento y trabajo colaborativo durante todo el proyecto.

NUESTRA
RECETA

• Diseñamos su ESTRATEGIA DIGITAL a la medida de sus necesidades.

• Usamos nuestra propia metodología, que incluye 8 fases.

• Procesos ágiles, resultados tempranos y aprendizajes colectivos.

• Su ejecución puede durar entre entre 6 y 8 semanas según el alcance del proyecto.

Necesito una estrategia digital

Fases

1. ANÁLISIS DE ENTORNO

Objetivo: Identificar tendencias, factores y actores externos que impacten el negocio online – offline.

Actividad: Revisión de macro y micro entorno, sus variables e impacto en el corto plazo.

2. MODELO DE NEGOCIO

Objetivo: Mejorar la creación y entrega de valor desde el modelo de negocio fortaleciendo lo digital.

Actividad: Revisión y análisis del actual modelo y sistema de negocio para el mercado digital.

3. CONOCIMIENTO DE USUARIO

Objetivo: Conocer en detalle al cliente digital, su arquetipo, segmentación y proceso de compra.

Actividad: Conocimiento de usuario digital y perfilamiento de omnicanalidad.

4. CREACIÓN DE VALOR

Objetivo: Mejorar la innovación en la propuesta de valor que asegure beneficios para el cliente digital.

Actividad: Revisión y análisis de la actual propuesta de valor para el cliente digital.

5. OKRs

Objetivo: Definir objetivos y resultados clave de la estrategia digital que faciliten el cumplimiento de las metas.

Actividad: Diseño de OKRs digitales para alinear la planeación y ejecución de tareas digitales con las metas.

6. INBOUND

Objetivo: Establecer tácticas inbound de atracción, interacción y deleite que generen valor al cliente digital.

Actividad: Definición de tácticas inbound que impacten los procesos de marketing, venta y servicio.

7. ECOSISTEMA DIGITAL

Objetivo: Revisar canales y tácticas digitales, alcance, nivel de optimización y cuota de valor entregada.

Actividad: Inventario y diagnóstico del ecosistema de marketing digital y comercio electrónico.

8. ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

Objetivo: Diseñar una estrategia de marketing digital que impacte los indicadores de negocio.

Actividad: Plan de marketing digital, alcance ecommerce, tácticas por canal digital, campañas digitales, KPIs.

Fases

1. ANÁLISIS DE ENTORNO

2. MODELO DE NEGOCIO

3. CONOCIMIENTO DE USUARIO

4. CREACIÓN DE VALOR

5. OKRs

6. INBOUND

7. ECOSISTEMA DIGITAL

8. ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL

Metodologías

Pestel + porter

Business Model Canvas

System mapping

Customer journey

Micromomentos Google

Propuesta de valor + Eric

Benchmark digital

OKRs

Ciclo inbound

Funnel de ventas digital

Matriz de prioridades

Estrategia de marketing digital

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